ets2 – Chính sách bảo mật và bảo vệ dữ liệu người dùng

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ ets2, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành nền tảng an toàn và hiệu quả. Dữ liệu được thu thập bao gồm:

• Thông tin tài khoản: họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin CCCD/hộ chiếu (dùng trong quá trình xác minh danh tính KYC).
• Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, ngôn ngữ hệ thống và múi giờ. Thông tin này giúp chúng tôi phát hiện hoạt động bất thường và tối ưu trải nghiệm hiển thị.
• Thông tin thanh toán: số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (Momo, ZaloPay) được dùng cho giao dịch nạp/rút tiền VND. Chúng tôi không lưu trữ số thẻ tín dụng đầy đủ và không xử lý thẻ quốc tế trực tiếp.
• Cookies và dữ liệu phiên làm việc: thông tin phiên đăng nhập, cài đặt ngôn ngữ và lịch sử điều hướng trong nền tảng.
• Dữ liệu sử dụng: lịch sử cược, trò chơi đã tham gia, thời gian sử dụng và tương tác với các tính năng của nền tảng.

Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho mục đích đã được nêu rõ và không thu thập thông tin vượt quá mức cần thiết.

3. Cookies và công nghệ theo dõi

ets2 sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và phân tích hiệu suất nền tảng. Cookies được chia thành hai loại chính:

Cookies thiết yếu là những cookies bắt buộc để nền tảng hoạt động, bao gồm token xác thực và cookies phiên làm việc. Không thể tắt loại cookies này mà không làm gián đoạn dịch vụ.

Cookies phân tích giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với ets2, từ đó cải thiện giao diện và tốc độ tải trang. Dữ liệu từ cookies phân tích được xử lý dưới dạng tổng hợp ẩn danh và không được dùng để nhận diện cá nhân.

Bạn có thể quản lý cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng của nền tảng.

5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

ets2 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Momo, ZaloPay, các ngân hàng nội địa Việt Nam nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền VND.
• Nhà cung cấp trò chơi: một số thông tin phiên chơi (không bao gồm thông tin thanh toán hay CCCD) có thể được chia sẻ với nhà cung cấp phần mềm game để đảm bảo tính toán kết quả chính xác.
• Cơ quan pháp luật: chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Mọi đối tác bên thứ ba đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được phép sử dụng thông tin nhận được cho mục đích đã thỏa thuận.

7. Thay đổi chính sách và liên hệ hỗ trợ

ets2 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy trình xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, người dùng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc qua thông báo hiển thị khi đăng nhập.

Ngày cập nhật lần cuối được ghi rõ ở đầu trang. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách mới có hiệu lực được coi là sự chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng dừng sử dụng dịch vụ và liên hệ để yêu cầu đóng tài khoản.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn thực hiện quyền của mình, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ ets2 qua địa chỉ email: [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ hoạt động liên tục và sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến chính sách bảo mật.